Politique de résiliation

Mise à jour en vigueur au 30/04/2026.

Certains articles du site legarageknitwear.com peuvent être proposés sous forme d'abonnement ou de précommande. La présente politique précise comment modifier ou annuler ce type d'achat. Pour les conditions juridiques complètes, reportez-vous aux Conditions générales de vente et à la Politique de retour et de remboursement.

Abonnements

En souscrivant un abonnement, vous recevez automatiquement le même produit à une fréquence choisie (1, 2, 3 ou 4 mois), au prix remisé indiqué sur la fiche produit. Vos données de paiement sont stockées en toute sécurité par notre prestataire de paiement, et vous êtes débité à chaque renouvellement.

Vous pouvez à tout moment, depuis votre compte client, sans frais et sans préavis :

• modifier la fréquence des envois ;
• reporter une livraison ou sauter un envoi ;
• changer d'adresse ou de moyen de paiement ;
• résilier votre abonnement.

Pour qu'une modification ou une résiliation s'applique sur la prochaine expédition, elle doit intervenir au plus tard 48 heures avant la date de facturation indiquée dans votre portail d'abonnement (au-delà, elle s'appliquera à l'occurrence suivante).

Le mail de confirmation de commande contient un lien direct vers la gestion de votre abonnement. Vous pouvez aussi y accéder depuis votre espace client.

Pour le détail complet des conditions d'abonnement (prix, évolutions, retours, droit de rétractation sur la première livraison), reportez-vous à l'article 8 des Conditions générales de vente.

Précommandes

Une précommande désigne l'achat d'un produit qui n'est pas encore disponible en stock. Sur le site, deux situations existent.

Précommande payée intégralement à la commande. Vous payez le prix total au moment de la commande, et le produit est expédié à la date estimée indiquée sur la fiche produit. Cette modalité s'applique notamment aux articles fabriqués à la commande, aux produits en rupture de stock à venir, et aux articles de collection annoncée.

Précommande sur devis avec acompte. Pour certaines pièces spécifiques, nous pouvons percevoir un acompte partiel à la commande, enregistrer votre moyen de paiement, puis prélever le solde à une date ultérieure (généralement avant l'expédition). Les modalités exactes (montant de l'acompte, date du solde) sont précisées sur le devis ou la fiche produit.

Annulation d'une précommande.

• Si la commande n'a pas encore été traitée (c'est-à-dire que la fabrication n'a pas démarré, ou que le restockage n'est pas encore intervenu), nous procédons à l'annulation et au remboursement intégral sur simple demande, par e-mail à contact@legaragedefassi.com ou via le chat en ligne du site.
• Si la commande a déjà été traitée (fabrication lancée), l'annulation n'est plus possible. La commande sera honorée et expédiée à la date prévue. Selon la nature du produit, vous pourrez ensuite, à réception, exercer votre droit de rétractation dans les conditions de la Politique de retour (sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure, exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation).

Pour les précommandes sur devis avec acompte non encore traitées, l'acompte versé est intégralement remboursé en cas d'annulation.

Garanties légales

Les abonnements et précommandes restent intégralement couverts par la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation) et par la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Les modalités sont précisées dans les Conditions générales de vente, article 13.