Bien que nos collections soient préparées tout au long de l'année, nos tricots sont réalisés exclusivement à la réception de votre commande. Nous ne stockons pas.

Absolument ! Chaque pièce est soigneusement tricotée à la main par Fassi De Souza. Selon la complexité du design, la conception dure entre 30 et 100 heures.

Chaque pièce tricotée à la main nécessite une attention particulière pour conserver sa beauté et sa durabilité au fil du temps. Nous sommes là pour vous guider dans l'entretien de vos précieux tricots :

1. Ressources disponibles : Sur notre blog, découvrez tout au long de l'année des astuces et conseils dédiés à l'entretien de vos articles en tricot.
2. Support personnalisé : Si vous avez des questions spécifiques ou besoin de conseils sur l'entretien, n'hésitez pas à me contacter directement sur Instagram ou par e-mail. Je suis toujours ravie d'aider mes clients à prendre soin de leurs acquisitions.
3. Guide d'entretien : Pour des informations détaillées et des instructions pas à pas, consultez notre guide d'entretien des tricots fait main.

En prenant soin de vos tricots selon nos recommandations, vous assurez non seulement leur longévité mais aussi le maintien de leur qualité et de leur confort exceptionnels.

Consultez le guide d'entretien ici.

Pour l'entretien optimal de vos tricots faits main, nous recommandons d'utiliser des produits de la gamme Soak, spécifiquement conçus pour prendre soin des tissus délicats. Voici quelques produits que nous vous suggérons :

Soak lessive écologique sans rinçage :

Nettoyage doux et respectueux de l'environnement pour vos tricots en laine et autres vêtements délicats. Formulation sans rinçage qui préserve la qualité des fibres.

Utilisation : Idéal pour le lavage à la main ou en machine (y compris HE). Ajoutez 1 cuillère à café dans 4 litres d'eau fraîche, faites tremper pendant 15 minutes, pressez doucement, puis posez les tricots à plat pour les faire sécher.

Soak Flatter - Spray Lissant Parfumé et Rafraîchissant :

Ce spray sans amidon détend les plis et rafraîchit les tissus, laissant vos tricots doux, lisses et sans électricité statique. Parfums frais et agréables pour une expérience de repassage plaisante.

Utilisation : Vaporisez uniformément sur le vêtement entre les lavages pour réduire et prévenir les plis. Laissez sécher.

Pour le repassage : Utilisez un fer à vapeur ou à sec aux réglages recommandés pour le tissu. Vaporisez uniformément sur l'ensemble du vêtement. Répétez si nécessaire pour obtenir la rigidité désirée.

Ces produits sont fabriqués avec des ingrédients d'origine végétale et renouvelables, biodégradables, sans phosphates, sans colorants et sans sulfates, garantissant ainsi un entretien respectueux de l'environnement et de vos tricots en laine. Utilisez-les pour préserver la beauté et la durabilité de vos créations artisanales.

Vous recevez un lien de suivi par mail après votre confirmation de commande.

Nous vous invitons également à nous suivre et à communiquer avec nous sur les réseaux sociaux ou par email pour toute question sur l'avancement de votre commande.

Pour vivre l'expérience unique de la création de votre pièce, nous vous encourageons à suivre @legarageknitwear sur Instagram. Vous y découvrirez les coulisses de la confection de votre tricot à travers nos stories, où je partage en temps réel l'élaboration de chaque design.

Avec Fassi, la patience se transforme en anticipation joyeuse !

Une fois votre commande validée, comptez 1 à 2 semaines selon votre projet pour que Fassi tricote, suivie de livraison rapide sous 48 heures avec Colissimo pour la France.

Nous comprenons que vous puissiez changer d'avis. C'est pourquoi nous acceptons les retours sous certaines conditions pour garantir la qualité et la satisfaction de nos clients.

Si, après réception de votre commande, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la réception.

L'article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, sans dommage, et accompagné de toutes les étiquettes d'origine.

Les ventes internationales ne bénéficient pas du retour.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à traiter votre demande de retour avec rapidité et efficacité.

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